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A chi si rivolge
Il corso è indirizzato a tutte le figure professionali coinvolte nella progettazione, implementazione e verifica di un Sistema di Gestione per la Qualità.
Corso erogato in collaborazione con Dasa-Rägister S.p.A.
Obiettivi
Il corso fornisce ai partecipanti gli strumenti pratici, anche attraverso adeguati esempi di evidenze documentali, per gestire un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla ISO 9001:2015.
È qualificato da AICQ Sicev (n.58 del Registro dei corsi qualificati).
Pertanto, è utile ai fini dell’iter di qualifica presso un organismo di certificazione del personale.
Contenuti
- La normativa di riferimento: ISO 9000:2015. Fondamenti e terminologia
- La norma ISO 9001:2015 – Sistema di Gestione per la Qualità
- I concetti fondamentali della gestione del rischio
- Gli strumenti per valutare l’azienda: la soddisfazione del cliente, gli indicatori ed i quadri
- Strumenti per valutare le prestazioni dei processi di un’organizzazione
Syllabus
Il corso è rivolto a tutte le figure aziendali o professionali: di tipo gestionale, tecnico, amministrativo, commerciale e operativo. Tutti coloro che vogliono sviluppare una maggiore consapevolezza ed efficacia personale.
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